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a) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative alle caratteristiche principali del/i prodotto/i prescelto/i;

b) Il professionista/venditore è
Merlino Sells s.r.l.
Sede legale: Via Gregorio VII, 474 - 00165 Roma

Sede operativa: Via Bianzana, 19
24124 Bergamo (BG)
P.IVA 16173901006
info@fcwebstore.it
tel. +39 035 0273236;

c) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative al prezzo totale del/i prodotto/i prescelto/i comprensivo delle imposte oltre a quelle relative alle spese di spedizione, consegna, postali e ad ogni altro costo;

d) Al momento dell’ordine vengono fornite al cliente le informazioni relative alle modalità di pagamento, consegna ed esecuzione;

e) Qualora l’acquirente sia un consumatore secondo quanto definito dall’art. 3, comma 1 lett. A) D. Lgs n. 206/2005 (“persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”) egli potrà esercitare i diritti di cui alla predetto normativa ed in particolare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Tale recesso può essere esercitato entro un termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore od un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni. Al fine dell’esercizio del diritto di recesso il consumatore potrà alternativamente

- utilizzare il modulo tipo di recesso qui di seguito:

Modulo di recesso tipo

- ai sensi dell'art.49, comma 1, lett. h), cod. cons.-

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

- Destinatario:

Merlino Sells s.r.l. / FC Web Store
Via Bianzana, 19
24124 Bergamo (BG)
P.IVA 16173901006
info@fcwebstore.it
tel. +39 035 0273236

- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita ordine n° (*) dei seguenti beni/servizi (*)

- Ordinato il (*) e ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore (*)

- Indirizzo del/dei consumatore (*)

- Firma del/dei consumatore (*) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

- Data

- presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto a mezzo posta, fax o posta elettronica.

Il diritto di recesso è validamente esercitato ove la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata dal consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.

In caso di recesso verranno rimborsati al consumatore tutti i pagamenti effettuati a favore di Merlino Sells s.r.l., esclusi i costi di consegna; il rimborso verrà effettuato previa verifica dei beni, entro 14 giorni dal giorno in cui Merlino Sells s.r.l. riceverà la merce dal consumatore.

Il consumatore dovrà provvedere alla spedizione o alla consegna dei beni presso la sede  operativa di Merlino Sells s.r.l. Via Bianzana, 19 24124 Bergamo (BG) P.IVA 16173901006 info@fcwebstore.it tel. +39 035 0273236, senza indebito ritardo e comunque ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno della comunicazione del recesso; il termine è rispettato se la spedizione del /i prodotto/i avviene entro la scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del/i prodotto/i oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Le spese di restituzione del/i prodotto/i sono a carico del consumatore.

In caso di recesso e al fine del valido esercizio del medesimo il/i prodotto/i dovrà/nno essere restituito/i integro/i, in normale stato di conservazione, imballato/i nella confezione originale e completo/i di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto nel plico.

In caso di recesso, il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei medesimi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento.

Il diritto di recesso non è esercitabile rispetto agli acquisti effettuati direttamente presso la sede di Merlino Sells s.r.l.

Il diritto di recesso è riservato al consumatore come sopra definito e non può dunque essere validamente esercitato valido qualora l'acquirente sia un soggetto Iva e l'acquisto venga effettuato a titolo aziendale con partita IVA.

f) Le garanzie offerte sono quelle ufficiali Italia della casa produttrice salvo quanto diversamente precisato relativamente al prodotto; si invitano a  i regolamenti riportati sul sito ufficiale del produttore nonché la normativa vigente in materia. 

g)L’assistenza post-vendita si svolge con le seguenti modalità: Contattare il Call Center Al numero 035/0273236 o via e-mail a info@fcwebstore.it